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文：吴容

“卖山姆单次卡年入百万但是收到了讼师函。”最近，一位宣称是山姆会员店（以下简称“山姆”）“单次卡”的商家在酬酢媒体上发文，并晒出了一份讼师函截图，引起了小食代的热心。

详细公开尊府不错了解到，所谓“单次卡”，骨子上并非由山姆官方径直出售，而是一些第三方垄断多样表情“坐褥”的临时会员卡。通过销售它们，这些商家能赚取一定的收入。

也曾领有跨越50家门店山姆，连年来在中国市集快速发展。会员制是山姆会员店的垂危买卖神情。因此，关于那些但愿偶尔购买山姆商品但又不念念办答理员年卡的东说念主来说，他们中的一些就转向了所谓“单次卡”。

今天，在接受小食代查询时，上述发帖商家称我方曾是山姆“单次卡”销量排行前20的商家之一。

据其先容，按照山姆研讨步调，每办一张年卡可获取两张体验券，这也成为了一种“坐褥”单次卡的尺度，即商家们先多半购买年卡以获多礼验券，再把每张体验券通过9元至15元不等的价钱卖出，随后再尝试将年卡退掉。

但是，跟着退卡量加多，山姆肃穆到了。

“要是商家们一天要办300张卡，意味着要退300张卡，全网作念这个生意的加在一王人，猜度一天有几千张卡得退。”上述商家对小食代宣称，2024年10月份驱动，山姆会员卡退款短暂相等严格，导致不少会员卡退不了款。

据这位商家显现，一些头部“单次卡”商家有上百万元的会费还莫得璧还，而他我方也有50多张年卡会费于今未璧还。“（山姆）说让列队（等退款）。”他对小食代说。

事实上，在这之前，“头部商家”们还遭受过一次“风险”。

据先容，2022年12月31日，他们都收到了来自山姆委派律所发来的讼师函，包括著作起原晒出的这一封。在讼师函中，山姆条目他们在一周内下架“单次卡”研讨商品，便不再讲求背负。那时他们进行了下架处理。

但是，由于“单次卡”的市集需求依然郁勃，一些商家很快“重拾旧业”。“毕竟‘单次卡’果然是刚需......是以销量照旧一如既往的高，月销万单控制很正常。”上述商家对小食代称，如今其已退出了这个行当。

不外，在电商平台搜索所谓“体验卡”，现在仍能看到复返不少恶果。

小食代曾先容，在沃尔玛中国每年跨越1000亿元的净销售额中，山姆的孝敬举足轻重。昔日几年来，山姆在华抓续增长，更禁受住了疫情考研、宏不雅环境变化，成为中国“中产最爱”的超市之一。

行动付费会员制超市，破费者入店及线上购物必须购买会员卡智商破费。山姆的会员卡分为两种，包括680元/年的超卓卡以及260元/年的平淡卡。

在这场破费怡悦及付费会员制门槛下，一些颠倒群体虽然也看到了契机。尊府炫耀，除了售卖“单次卡”，还繁衍出了“带入式做事”、“包进包结账”、“代购”、“代下单”等一系列“产业链”。

会员制行动一种买卖神情，其中枢在于通过提供互异化做事和专属优惠来勾引和留下破费者，从而建立恒久巩固的客户关系。

一位曾在头部商超使命的业内东说念主士今天对小食代示意，上述群体的出现，一方面会败坏均衡，使得部分东说念主能通过不正直渠说念获取会员权柄，另一方面研讨东说念主群涌入，还容易导致岑岭时段出现拥挤而影响购物体验。

这些都在促使本质会员制的企业不休谛视想象，包括若何通过加强会员身份考证、提供更个性化的做事等表情来晋升会员的诚意度和怡悦度，以保证会员轨制的公正性和有用性。

山姆亦然如斯。从著作驱动说起的商家晒出的山姆委派律所发出的讼师函，也不错看出其格调。

这封讼师函示意，“破费者注册山姆会员每年交纳的会员费是山姆会员商店垂危收入来源之一，该种‘会员制+优质优价’买卖神情是山姆会员商店的中枢竞争上风”。

“（出售单次卡的行为）一方面破裂了沃尔玛公司基于缠绵自主权对会员账号所作念的模范及截至，另一方面，亦导致破费者好像低于正常购卡价钱获取山姆会员履历及享有山姆会员的非凡权柄；还大幅度加多了沃尔玛公司对会员卡的处理老本，给山姆会员带来个东说念主躲避表示风险，对沃尔玛公司商誉形成严重任面影响；此外开云kaiyun官方网站，从长久来看，将进攻会员制零卖行业的正常、有序发展。”这封讼师函说。